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服务承诺
- 分类:机构概况
- 发布时间:2021-11-04 23:06:28
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嘉祥县公证处文明服务承诺
第一条 公证员接待当事人,必须耐心热情,语言文明,对当事人的咨询,应认真解答,清楚准确,不得敷衍。
第二条 对于符合条件的申请,应做到当场受理,对于需要补充材料的,应一次性全部告知,以免当事人多次往返。
第三条 与公证事项相关的法律文书,当事人书写有困难或书写内容不完善的,公证员应主动帮助草拟或修改完善。
第四条 残疾人、高龄老人和有特殊困难的当事人到公证处申办公证,可以勿需排队,优先接待。
第五条 公证员在公证活动中,不得接受当事人以任何理由赠送的礼物和钱财,不得接受当事人的宴请,也不得向当事人索要任何形式的回报。
第六条 公证处应认真执行“两公开一监督”的规定,即办事程序公开,收费公开,设立意见箱。如对服务有意见,本处欢迎当事人投诉,虚心接受群众监督。
本公证处的投诉电话号码:0537-6562712
办证地址:嘉祥为民服务中心一楼主楼东部办公区
业务咨询电话: 0537-7390858 0537-6625588 0537-6625266 0537-6562712
邮箱:jxgzc@126.com
网址:www.jxgzc.org.cn
办公时间:周一至周五 夏季 上午8:30-12:00 下午 14:00-17:30 冬季 上午8:30-12:00 下午 13:30-17:00